1.當用戶注冊房星網的服務時，用戶須提供個人信息。房星網收集個人信息的目的是為用戶提供盡可能多的個人化網上服務以及為廣告商提供一個方便的途徑來接觸到適合的用戶，并且可以發送相關的信息和廣告。在此過程中，廣告商絕對不會接觸到用戶的個人信息。 2.房星網不會在未經合法用戶授權時，公開、編輯或透露其個人信息及保存在房星網中的非公開內容，除非有下列情況： ? 有關法律規定或房星網合法服務程序規定； ? 在緊急情況下，為維護用戶及公眾的權益； ? 為維護房星網的合法權益； ? 其他需要公開、編輯或透露個人信息的情況。 3.在以下(包括但不限于)幾種情況下，房星網有權使用用戶的個人信息： ? 在進行促銷或抽獎時，房星網可能會與贊助商共享用戶的個人信息，在這些情況下房星網會在發送用戶信息之前進行提示，并且用戶可以通過不參與來終止傳送過程。 ? 房星網可以將用戶信息與第三方數據匹配。 ? 房星網會通過透露合計用戶統計數據，向未來的合作伙伴、廣告商及其他第三方以及為了其他合法目的而描述房星網的服務。 一、信息的收集和使用 為本隱私政策之目的，個人信息包括但不限于(其中，個人敏感信息以加粗方式顯示) : 基本信息(包括個人姓名、生日、性別、住址、個人電話號碼、手機號碼、電子郵箱) ;個人身份信息(包括身份證、軍官證、護照、駕駛證等) ;面部特征;網絡身份標識信息(括電子簽名、系統賬戶、賬戶名、賬戶昵稱、IP地址、郵箱地址及與前述有關的密碼、口令、口令保護答案) ;個人財產信息(房產信息、房源交易信息、房源租賃信息、房星信用記錄等虛擬財產信息) ;其他信息(包括通訊錄行程信息、網頁瀏覽記錄、住宿信息、精準定位信息)。 在您使用我們的產品及/或服務時，我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種: 1、為實現向您提供我們產品及/或服務的基本功能，您須授權我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應信息，您將無法正常使用我們的產品及/或服務，我們的基本業務功能，包括注冊用戶服務、實現信息搜索和展示、客服及爭議解決、保障賬號安全所必須的功能; 2、為實現向您提供我們產品及/或服務的附加功能，您可選擇授權我們收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果，但并不會影響您正常使用我們產品及/或服務的基本功能。 您理解并同意: 1、我們致力于打造多樣的產品和服務以滿足您的需求。因我們向您提供的產品和服務種類眾多,且不同用戶選擇使用的具體產品/服務范圍存在差異，相應地，基本/附加功能及收集使用的個人信息類型、范圍等會有所區別,請以具體的產品/服務功能為準; 2、為給您帶來更好的產品和服務體驗，我們在持續努力改進我們的技術，隨之我們可能會不時推出新的或優化后的功能，可能需要收集、使用新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。對此，我們將通過更新本隱私政策、以彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應信息的收集目的、范圍及使用方式，并為您提供自主選擇同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。 為本隱私政策之目的，我們僅會出于以下核心業務功能，收集和使用您的個人信息，如果您不提供相關信息，您將無法享受我們提供的產品和/或服務: 二、幫助您成為我們的注冊用戶 1、 基礎用戶服務 我們通過房星平臺賬戶為您提供基礎用戶服務。為注冊成為用戶并使用我們的基礎服務,您需要提供手機號碼、擬使用的用戶名和密碼用于創建房星平臺賬戶。如果您僅需使用瀏覽、搜索服務,您不需要注冊成為我們的用戶及提供上述信息。對于需要通過房星平臺用戶賬戶才能使用的服務，我們可能會根據您提供的.上述信息校驗您的用戶身份，確保我們是在為您本人提供服務。如您選擇短信驗證碼方式登錄，您授權同意我們調用您的短信接收和處理功能，向您發送短信以驗證您的身份。 2、附加用戶服務 實人認證:您可以根據認證要求向我們提供相應的身份信息(身份證、護照、戶口本及其他身份證件信息)、 實名認證:您可以根據認證要求向我們提供相應的身份信息(身份證、護照、戶口本及其他身份證件信息)、銀行卡信息以完成實名認證。 授權登錄:經您同意后，我們可能向第三方共享您的賬戶信息(頭像、昵稱及其他頁面提示的信息)，使您可以便捷地實現第三方賬戶的注冊或登錄。此外，我們可能會根據您的授權從第三方處獲取您的第三方賬戶信息，并與您的房星平臺賬戶進行綁定，使您可通過第三方賬戶直接登錄、使用我們的產品及/或服務。我們將在您授權同意的范圍內使用您的相關信息。 3、賬戶信息展示:如果您已擁有房星平臺賬戶，我們可能會在房星平臺服務中顯示您的上述個人信息(實人認證實名認證僅顯示認證是否通過的結果)，以及您在房星平臺上或與房星平臺賬戶相關聯的產品和服務中執行的操作。我們會尊重您對房星平臺服務和房星平臺賬戶設置所做的選擇。 三、實現信息搜索和展示所必須的功能 為了展示您擬出售/出租的房源，我們可能會收集您與房源相關的信息(包括您及房源權.利人身份信息、聯系電話、房屋位置信息、房屋交易信息。在您使用我們服務過程中，為識別賬戶異常狀態、了解產品適配性、保障用戶賬號安全、向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果、改進和優化前述功能，我們可能會自動收集您的使用情況并存儲為網絡日志信息，包括:設備信息:我們會根據您在訪問及/或使用中的具體操作，接收并記錄您所使用的設備相關信息(包括設備型號、操作系統版本、設備設置、MAC地址及IMEI、IDFA等設備標識符、設備環境、移動應用列表等軟硬件特征信息)、設備所在位置相關信息(包括您授權的GPS位置以及WL AN接入點、藍牙和基站等傳感器信息)。 服務日志信息:當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為服務日志保存，包括瀏覽、點擊查看、搜索查詢、收藏、看房記錄、交易、售后、關注分享信息、發布信息，以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間。 請您注意，如您的搜索關鍵詞信息無法識別您的身份，其將不屬于您的個人信息，我們有權在法律法規允許的范圍內對其進行自主使用;只有當您的搜索關鍵詞信息單獨或與您的其他信息相互結合使用并可以識別您的身份時，則在單獨或結合使用期間，我們會將您的搜索關鍵詞信息作為您的個人信息，與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對其進行處理與保護。 為向您提供更便捷、更符合您個性化需求的信息展示、搜索及推送服務,我們會根據您的設備信息和服務日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征標簽產出間接人群畫像，用于展示、推送信息和可能的商業廣告。如果您不想接受我們給您發送的商業廣告，您可通過短信提示回復退訂或我們提供的其他方式進行退訂或關閉。在您使用我們提供的站內搜索服務時，我們也同時提供了不針對您個人特征的選項。 四、客戶服務及爭議處理 當您需要我們提供客戶服務時，我們的客服(包括呼叫中心及在線客服)會使用您的相關信息，賬戶信息和訂單信息。為保證您的賬戶安全，我們的呼叫中心客服和在線客服會使用您的賬戶信息對您的身份進行核驗。待您的身份核驗后，我們將會查詢您的訂單信息。您有可能會在與我們的客服人員溝通時，提供給出上述信息外的其他信息，如當您要求我們變更聯系人或聯系電話。為保障您的合法權益，保證我們的客戶服務合法合規，并持續改進我們的服務能力，我們會對您與客服溝通的過程進行錄音或文字留存，該留存信息僅會在法律所允許的期限和范圍內予以留存和處理，并僅在基于您的維權需要、政府部門]及司法部J的調查指令需要提供時,我們會進行必要披露。為了提供服務及改進服務質量的合理需要，我們還可能使用的您的其他信息，包括您與客服聯系時您提供的相關信息,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息。 五、保障賬號安全所必須的功能 為提高您使用我們的產品與/或服務時系統的安全性，更準確地預防釣魚網站欺詐和保護賬戶安全，我們可能會通過了解您的設備信息(如設備型號、設備識別碼、設備標識符)、您的網絡使用習慣(如瀏覽信息、常用軟件信息)等手段來判斷您的賬戶風險，并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接(“URL”);我們也會收集您的設備信息對于房星系統問題進行分析、統計流量并排查可能存在的風險、在您選擇向我們發送異常信息時予以排查。 六、您可選擇是否授權我們收集和使用您的個人信息的情形 1、為使您使用房星平臺更便捷或更有樂趣,從而提升您在房星的體驗，我們的以下附加功能中可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些個，人信息，您依然可以使用房星的產品或服務中的核心功能，但您可能無法使用這些可以為您所帶來更多樂趣的附加功能或在使用某些產品或服務時需要重復填寫一些信息。 這些附加功能包括: (1)個性化推薦功能:我們可能會收集您的訂單信息、看房記錄、瀏覽信息、您設備的位置信息、您向房星提供的興趣愛好進行數據分析以形成用戶畫像，用來將您感興趣的房源、商品或服務信息通過展示給您;或在您搜索時向您展示您可能希望找到的商品。需注意的是，我們會收集您的位置信息來判斷您所處的地點，自動為您推薦您所在區域可以瀏覽的房源、可購買的商品或服務，或向您推薦離您最近的可租房源。 (2)基于攝像頭(相機)的附加功能:您可以使用這個附加功能完成視頻拍攝、拍照的功能。當您使用房星在登記房屋售賣時，我們需要收集您上傳房屋特征信息。屆時我們會再次與您確認您是否愿意 我們使用您的面部信息來實現這些附加功能。 (3)基于圖片.上傳的附加功能:您可以在房星上傳您的照片來實現曬單及評價功能，我們會使用您所上傳的照片來識別您需要的房源、商品或使用包含您所上傳圖片的評價。 (5)基于發送短信的附加功能:您可以將房星中的優質房源信息通過短信、微信等第三方通訊工具發送給您的好友。 (6)撥打電話的附加功能:如您對房星中的優質房源感興趣，您可以直接在我們房源頁面專屬功能撥打電話聯系房源維護人，我們會記錄并使用加密功能隱藏您的真實電話號碼，房源維護人無法識別您的真實電話或通過該功能回撥，除非您在通話中或其他場合主動告知房源維護人或授權房源維護人獲取。此外，為向您高效、精準地提供優質房源信息，我們可能將您的聯系方式采取加密隱藏的方式提供給我們公司的其他房產經紀人，該經紀人亦無法識別您的真實電話號碼，除非您在通話中或其他場合主動告知該經紀人或授權該經紀人獲取。 (7)改進我們的產品與/或服務:為了提供服務及改進服務質量的合理需要，我們可能會獲得的您的其他信息，包括您與客服聯系時您提供的相關信息，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息，以及您與我們的關聯方、我們合作伙伴之間進行互動時授權我們獲得的相關信息。 2、.上述附加功 能可能需要您在您的設備中向我們開啟您的地理位置(位置信息)、相機(攝像頭)、相冊(圖片庫)的訪問權限，以實現這些功能所涉及的信息的收集和使用。請您注意，您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現上述的功能,您關閉權限即代表您取消了這些授權，則我們將不再繼續收集和使用您的這些個人信息，也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個，人信息的處理。 七、您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人信息可能無需征得您的授權同意: 1、與國家安全、國防安全直接相關的; 2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的; 3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的; 4、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的; 5、所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的; 6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道; 7、根據您的要求簽訂和履行合同所必需的; 8、用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品與/或服務的故障; 9、法律法規規定的其他情形。 八、我們從第3方獲得您個人信息的情形我們可能從第三方獲取您授權共享的賬戶信息(頭像、昵稱)，并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的房星賬戶綁定，使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產品與/或服務。我們會將依據與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進行確認后，在符合相關法律和法規規定的前提下，使用您的這些個人信息。 九、您個人信息使用的規則 1、我們會根據本隱私政策的約定，在實現我們的產品與/或服務功能所必要的范圍內，對所收集的個人信息進行使用。 2、在收集您的個人信息后，我們可能將通過技術手段對部分數據進行匿名化處理，匿名化處理的信息將無法識別主體。請您了解并同意，在此情況下我們有權使用已經匿名化的信息;并在不透露您個人信息的前提下，我們有權對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用。 3、請您注意，您在使用我們的產品與/或服務時所提供的所有個人信息，除非您刪除、通過系統設置或聯系我們等方式撒回您的同意，否則將在您使用我們的產品與/或服務期間持續授權我們使用。在您注銷賬戶時，我們將停止使用并刪除您的個人信息。 4、我們會對我們的產品與/或服務使用情況進行統計，并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息，以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。 5、當我們展示您的個人信息時，我們會采用包括內容替換、去標識化處理等方式對您的信息進行脫敏,以保護您的信息安全。 6、當我們要將您的個人信息用于本隱私政策未載明的其它用途時，或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會要求您通過主動勾選的形式事先征求您的同意。 十、關于第三方插件管理 為了給您提供更專業、安全的核心業務功能和附加業務功能，我們的產品中會接入第三方插件產品(包括在我們的網頁或應用程序中部署統計分析工具、軟件開發工具包SDK、調用地圖API接口) 目前我們Android系統產品中存在的第三方插件披露如下: 1、百度地圖(baidu_ map)收集您的設備信息、位置信息以及網絡狀態，為您提供地圖找房、Al找房以及其他根據位置找房的房源信息服務;北京百度網訊科技有限公司https://map.baidu.com/zt/client/privacy/ 微信SDK (tencent.wechat)收集您的網絡狀態信息，以根據您的指令實現賬號的登錄、以及房源信息的分享、微信支付功能;深圳市騰訊計算機系統有限公司 https://open.weixin.qq.com/ 2、尊園房源經紀人使用您的電話權限功能，以便您在需要的時候可以撥打客服電話;使用拍照功能以實現身份認證和活體認證的功能:使用存儲卡功能用于存儲您需要存儲的文件或保存圖片到相冊;云南房星網科技有限公司 http://tech.fangstar.com/ 3、數字聯盟可信ID,收集您的設備信息，以根據您的操作指令，判斷設備唯- -性和進行有效性檢測。北京數字聯盟網絡科技公司https://www.shuzilm.cn/main/privacy.html 4、微眾SDK，使用您的錄音功能、攝像頭功能以實現身份認證信息的讀取，實現微眾銀行的開戶和轉賬功能，深圳前海微眾銀行股份有限公司 https://www.webank.com/#/wetech/cloud 5、極驗SDK(GT OneLogin SDK)讀取您的手機號碼，以根據您的指令實現賬號- -鍵登錄，武漢極意網絡科技有限公司，https://www.geetest.com/Private 6、LiteAVSDK,使用您的攝像頭功能、麥克風功能，以確保您能夠使用直播功能并與其他使用者進行互動交流，同時讀取您的手機狀態，以確認在電話呼入時，停止音頻采集，騰訊云(北京)有限責任公司,https://cloud.tencent.com/document/produc iOS系統中我們使用的第三方插件如下: 根據您的操作指令，判斷設備唯一性和進行有效性檢測。北京數字聯盟網絡科技公司 https://www.shuzilm.cn/main/privacy.html 1、個推(getui) 收集您的設備信息，根據您的選擇或指令向您提供房源推送服務;根據您的網絡狀態提供聯網策略的優化服務以及聯網信號的識別功能浙江每日互動網絡科技股份有限公司，htp:/docs.getui.com/privacy 2、微眾SDK,使用您的錄音功能、攝像頭功能以實現身份認證信息的讀取，實現微眾銀行的開戶和轉賬功能，深圳前海微眾銀行股份有限公司 https://www.webank.com/#/wetech/cloud 3、極驗SDK(GT OneLogin SDK)讀取您的手機號碼，以根據您的指令實現賬號一鍵登錄，武漢極意網絡科技有限公司,https://www.geetest.com/Private 4. LiteAVSDK,使用您的攝像頭功能、麥克風功能，以確保您能夠使用直播功能并與其他使用者進行互動交流，同時讀取您的手機狀態，以確認在電話呼入時,停止音頻采集，騰訊云(北京)有限責任公司，https://cloud.tencent.com/document/produc iOS系統中我們使用的第三方插件如下: 百度地圖(baidu_ map)收集您的設備信息、位置信息以及網絡狀態，為您提供地圖找房、Al找房以及其他根據位置找房的房源信息服務;北京百度網訊科技有限公司 https://map.baidu.com/ztclient/privacy 2、微眾SDK,使用您的錄音功能、攝像頭功能以實現身份認證信息的讀取，實現微眾銀行的開戶和轉賬功能，深圳前海微眾銀行股份有限公司 https://www.webank.com/#/wetech/cloud 3、數字聯盟可信ID，收集您的設備信息，以根據您的操作指令，判斷設備唯- -性和進行有效性檢測。北京數字聯盟網絡科技公司 https://www.shuzilm.cn/main/privacy.html 4、極驗SDK(GT OneLogin SDK)讀取您的手機號碼，以根據您的指令實現賬號一鍵登錄，武漢極意網絡科技有限公司,https://www.geetest.com/Private 5、LiteAVSDK,使用您的攝像頭功能、麥克風功能，以確保您能夠使用直播功能并與其他使用者進行互動交流，騰訊云(北京)有限責任公司https://cloud.tencent.com/document/produc 以上插件會根據產品功能收集您的個人信息,我們僅會在您授權同意開通相關功能或在您主動使用相關功能我們給予充分提示時，才會將您的對應個人信息接口授權給，上述第三方插件。 十一、我們如何保護和保存您的個人信息 (一)我們保護您個人信息的技術與措施 我們非常重視個人信息安全，并采取- -切合理可行的措施，保護您的個人信息: 1.數據安全技術措施 房星采取安全技術和管理措施來防止您的個人信息遭到未經授權訪問使用、公開披露、使用、修改、損壞或丟失，包括但不限于: (1)房星采取加密技術對用戶個人信息進行加密保存，并通過隔離技術進行隔離。在個人信息使用時，例如個人信息展示、個人信息關聯計算，我們會采用包括內容替換在內多種數據脫敏技術增強個人信息在使用中安全性: (2)房星采取嚴格的數據訪問權限控制和多重身份認證技術保護個人信息，避免數據被違規使用; (3)房星采取數據訪問日志分析技術進行個人信息安全審計。 2、房星為保護個人信息采取的其他安全措施安全制度保障。通過制度規范房星各部門對個人信息所采取的管理措施。 安全認證和服務。我們存儲您個人數據的系統通過公安部安全等級保護三級測評。底層云技術取得了數據中心聯盟頒發的"可信云”認證三級認證。 加強安全意識。我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。 4、我們將盡力確保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。 5、安全事件處置 為應對個人信息泄露、損毀和丟失的風險，貝殼制定了多項制度并成立了應急響應團隊。我們按照安全事件的處置規范，針對不同安全事件啟動安全預案，進行止損、分析、定位、制定補救措施、聯合相關部門進行溯源和打擊。在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求，及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐- -告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。 6、如果您發現自己的個人信息泄密或我們存在有安全弱點、可疑安全事件時，尤其是您的賬戶及密碼發生泄露，請您立即通過本隱私政策最下方約定的聯系方式聯絡我們，以便我們采取相應措施，禁止私自嘗試或驗證弱點。 7、如果您對我們的個人信息保護有任何疑問，可通過本隱私政策最下方約定的聯系方式聯系我們。 免責申明：房星網會向用戶發送客戶訂制的信息或者房星網認為用戶會感興趣的其他信息。如果用戶不希望收到這樣的信息，只需在提供個人信息時或其他任何時候告知房星網即可。另外，房星網會采取行業慣用措施保護用戶信息的安全，但房星網不能確信或保證任何個人信息的安全性，用戶須自己承擔風險。比如用戶聯機公布可被公眾訪問的個人信息時，用戶有可能會收到未經用戶同意的信息；房星網的合作伙伴和可通過房星網訪問的第三方因特網站點和服務；通過抽獎、促銷等活動得知用戶個人信息的第三方會進行獨立的數據收集工作等活動。房星網對用戶及其他任何第三方的上述行為，不承擔任何責任。